Vorteile beim Einsatz von Sprachbiometrie

Klicken sie hier für Informationen über den Einsatz von Sprachbiometrie und eine kleine Videoeinleitung in englischer Sprache.

  • Risiko verringern und vermeiden

    • Schutz der Kundenkonten und des Firmenimages
    • Aufdecken betrügerischer Anruf
    • Risikoabschätzung, Überwachung und Schutz des Sprachkanals gemäß der DSGVO
  • Ablaufprozesse optimieren & Kundenzufriedenheit erhöhen

    • Verringerung der Anzahl der KBA Fragen
    • Passive multifaktor Authentifizierung
    • AHCT Verkürzung
    • Mehr Möglichkeiten im IVR durch multifaktor Authorisierung
  • Kosten senken und vermeiden

    • Abwehr von Bußgeldern (DSGVO)
    • Aufdecken von Betrugsfälle wie ATO, CDP etc.

Aktuelle Informationen über das Europäische SpeechXrays consortium,